Podes efetuar facilmente uma encomenda, seguindo alguns passos:
É claro que podes! Para efetuar uma encomenda, podes finalizar a encomenda como convidado se não pretenderes criar uma conta.
Para veres o estado da encomenda, acompanhar um envio ou criar uma devolução, basta clicares aqui e introduzir o número de encomenda e o endereço de e-mail.
Também podes transferir a fatura aqui, se for necessário.
Depois de confirmares a encomenda, receberás uma confirmação automática gerada por e-mail da nossa loja online VANS.
Os seus artigos vão ser expedidos pela nossa equipa de armazém. Assim que a encomenda seja expedida irá receber um email com o número de seguimento. Em caso de cancelamento, será notificado por email e reembolsado pelo valor da compra.
Em primeiro lugar, verificar o filtro de spam. Se ainda não recebeste um e-mail de confirmação, contacta o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
Assim que a sua encomenda for feita, poderá ser cancelada nos primeiros 30 minutos com o botão "Cancelar encomenda", que estará na página "Seguir encomenda" ou na sua Conta. Depois dos 30minutos já não será possível cancelar, mas se depois de entregue quiser devolver 1 ou mais artigos, poderá fazê-lo gratuitamente. Por favor clique aqui para a ver a nossa política de devolução e as intruções.